D. Lgs. n. 206/2005

 

Wir beraten käufer sorgfältig die beschreibungen zu lesen, sollten sie die größen, farben und alles, was spezifisch für jedes objekt.

Kontaktieren Sie die Verkäufer bei Fragen oder Bedenken mit ihrem Kauf zufrieden zu sein.

 

ANMELDUNG

 

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Eine anmeldung ist nicht zwingend erforderlich, aber wir empfehlen alle kunden für ein besseres einkaufserlebnis.

 

BESTELLEN

 

Der kunde kann die produkte im elektronischen katalog von OfficeOmnia kaufen wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben.

Die richtige reihenfolge wird durch die automatische weiterleitung von “auftragsbestätigung “ bestätigt, per E-Mail an die E-Mail-Adresse des kunden geliefert gesendet.

Diese auftragsbestätigung wird zum zeitpunkt der bestellung, lieferadresse , rechnungsadresse enthält und eine “Order Number“ in jeder weiteren kommunikation mit OfficeOmnia verwendet werden, und den grund einer möglichen banküberweisung verwenden.

Im fall einer banküberweisung das auftragsmanagement start der erfolg der zahlung.

Im fall der nichtannahme, OfficeOmnia rechtzeitige benachrichtigung an den kunden sicherzustellen.

 

SENDUNG

 

NATIONAL SENDUNG

Der versand erfolgt per express zustellung nach hause über nationale kuriere gemacht werden. Die versandkosten werden berechnet auf gewicht und produktmengen .

Bei jeder lieferung durch uns erfolgt, wird der kunde mit “Shipping-Code“ versehen, so dass sie den status ihrer sendung in ecchtzeit überprüfen.

Der versand ist kostenlos für aufträge mit einem gesamtbetrag von mehr als 299,00 €.

Die lieferzeiten sind in der regel diejenigen, die in der beschreibung des artikels angegeben, kann aber manchmal ändern sich je nach der verfügbarkeit von fertigungsunternehmen.

Lieferzeiten liegen zwischen 1 und 5 arbeitstagen.

Nach eingang der bestellung wird der kunde überprüfen erforderlich:

1. Die anzahl der pakete, verweigerung der sendung, wenn es nicht keine ubereinstimmung war trazwischen der anzahl der pakete in der luftblase und diejenigen geliefert ;

2. Was die pakete angekommen nicht tun klänge von bruch, in diesem fall verweigert die sendung;

3. Die integrität der verpackung und dichtet, ablehnung der sendung wenn die pakete beschädigt oder geöffnet;

Wie üblich, schäden oder die diskrepanz in der anzahl der pakete müssen sofort den träger der waren ABGELEHNT gemeldet werden.

ACHTUNG : Mit der unterzeichnung und annahme der sendung erklärt, dass pakete an ihrem bestimmungsort unversehrt angekommen.

Im fall einer ablehnung per post zu berichten bei logistica@officeomnia.it die gründe für die verweigerung der annahme.

Diese gründe werden von unserer logistikabteilung geprüft werden getroffen werden, und die am besten geeignete auflösung messungen.

 

INTERNATIONAL SENDUNG

Der versand erfolgt per Express zustellung nach hause über Internationale kuriere privat.

Die versandkosten basieren auf berechneten standardgewichte und volumen erzeugt.

International sendungen sind für alle europäischen länder verfügbar.

Etwaige zollgebühren für lieferungen in Nicht-EU-ländern werden den kunden in rechnung gestellt.

Im folgenden alle länder in der EU aufgeführt, wo es keine zollkosten erwartet.

 

Paesi Appartenenti all’ Unione Europea

Austria

Austria

AT

Lituania

Lituania

LT

Belgio

BE

Lussemburgo

Lussemburgo

LU

Bulgaria

Bulgaria

BG

Malta

Malta

MT

Cipro

Cipro

CY

Paesi_Bassi

Paesi Bassi

NL

Croazia

Croazia

HR

Polonia

Polonia

PL

Danimarca

Danimarca

DK

Portogallo

Portogallo

PT

Estonia

Estonia

EE

Regno_Unito

Regno Unito

UK

Finlandia

Finlandia

FI

Repubblica_Ceca

Repubblica Ceca

CZ

Francia

Francia

FR

Romania

Romania

RO

Germania

Germania

DE

Slovacchia

Slovacchia

SK

Grecia

Grecia

EL

Slovenia

Slovenia

SI

Irlanda

Irlanda

IE

Spagna

Spagna

ES

Italia

Italia

IT

Svezia

Svezia

SE

Lettonia

Lettonia

LV

Ungheria

Ungheria

HU

 

Lieferzeiten für internationale sendungen sind in der regel 3/7 arbeitstag, sondern kann je nach ziel unterschiedlich sein.

Nach eingang der bestellung ist der kunde verpflichtet :

1. Überprüfen sie die anzahl der paketeDie anzahl der pakete, verweigerung der sendung, wenn es nicht keine ubereinstimmung war trazwischen der anzahl der pakete in der luftblase und diejenigen geliefert ;

2. Was die pakete angekommen nicht tun klänge von bruch, in diesem fall verweigert die sendung;

3. Die integrität der verpackung und dichtet, ablehnung der sendung wenn die pakete beschädigt oder geöffnet;

Wie üblich, schäden oder die diskrepanz in der anzahl der pakete müssen sofort den träger der waren ABGELEHNT gemeldet werden.

ACHTUNG : Mit der unterzeichnung und annahme der sendung erklärt, dass pakete an ihrem bestimmungsort unversehrt angekommen sind.

Im Fall einer ablehnung per post zu berichten bei logistica@officeomnia.it die gründe für die verweigerung der annahme.

Diese gründe werden von unserer logistikabteilung geprüft werden getroffen werden, und die am besten geeignete auflösung messungen.

 

GARANTIE

 

Alle unsere produkte sind 2 bis 5 Jahre garantie nach den vorschriften der hersteller.

Jede art von störung kann innerhalb dieser frist per post gemeldet werden bei info@officeomnia.it .

OfficeOmnia für die anwendung der garantie wird der vermittler zwischen dem kunden und dem hersteller.

Die rücksendung der ware ist in unserem büro gemacht werden, ohne unsere erlaubnis, für die störung gemeldet auftritt.

Die verantwortung und die kosten der lieferung durch den kunden bezahlt.

Soblad aufgetreten ist der defekt versenden die artikel produzierendes unternehmen das wird ersetzen oder zu reparieren.

Werden unsere eile zurückschicken zu kundedie artikel ersetzt oder geschützt.

 

GARANTIE DER RECHTS BEACHTUNG

 

Der verbraucher code (D. Lgs. n. 206/2005) zu artikel 128-135 sie verpflichtet den verkäufer an den verbraucher über die eigenschaften und die qualität angebote die einhaltung der gekauften waren zu gewährleisten.

Der verkäufer ist dann verantwortlich für die vertragswidrigkeit zum zeitpunkt der lieferung der ware bestanden für alle produkte in ihren geschäften verkauft.

Der defekt von beachtung dort wenn das produkt:

– es ist nicht geeignet für den einsatz auf dem sie gewöhnlich dienen müssen;

– es ist nicht wie beschrieben oder besitzt nicht die vom verkäufer präsentiert qualitäten;

– es bietet nicht die qualität und leistung, die in waren der gleichen art üblich ist;

– es ist nicht geeignet für den einsatz vor allem durch die verbraucher wollte, wenn sie gebracht zu bewusst die verkäufer beim kauf und vom verkäufer akzeptiert.

Die gesetzlichen Gewährleistungs schützen nur die so genannte “verbraucher”, nämlich die natürliche person dass, ein produkt erworben zu haben, es ist für die zwecke in keinem zusammenhang mit der unternehmerischen tätigkeit handeln, kommerziell, handwerkliche oder berufliche tätigkeit schließlich drehen und so dass es gilt nicht für produkte mit rechnung und Mehrwertsteuer erworben von fachleuten und unternehmen.

Die gesetzliche garantie hat eine dauer von 2 jahren ab dem zeitpunkt der ablieferung der ware, unabhängig von der existenz von irgendwelchen anderen vom hersteller vorgesehenen garantien und durch die dauer der gleichen.

 

SCHLICHTUNGS STREITIGKEITEN

 

Er informiert den verbraucher mit wohnsitz in Europa, dass die Europäischen Kommission hat eine Online-plattform eingerichtet, die ein alternatives streitbeilegungs tool bietet.

Dieses tool kann von der europäischen verbraucher verwendet werden, indem nicht-richterlichen zu lösen alle streitigkeiten auf kaufverträge von waren und dienstleistungen in ein netzwerk eingegeben und / oder sich daraus ergebenden.

Deshalb, wenn sie einen verbraucher in Europa etabliert, Sie können diese plattform für die beilegung von streitigkeiten aus dem Online vertrag in auf dieser seite eingegeben verwenden.

Die Europäische plattform ODR es ist unter folgendem Link verfügbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr

 

RUCKTRITTSRECHT

 

Sie haben das gerade den vertrag zu kündigen, ohne angabe der gründe, innerhalb von 14 tagen.

Die wartezeit wird nach 14 tagen ab dem tag endet, wenn sie oder eine dritte, anders als der träger und die von ihnen angegebenen, sie erwirbt physischen besitz der ware.

Um die ausübung des widerrufsrechts, sie müssen uns informieren VIDMA S.R.L. – Via Camaldolilli, 167 – 80131 Napoli Tel. 08119244422 – E-mail:info@officeomnia.it seine entscheidung, diesen vertrag durch eine eindeutige aussage zu beenden (zB brief per E-Mail oder post geschickt).

Zu diesem zweck kann das muster widerrufsformular beilage Klicken hier,aber es ist nicht zwingend. Um die widerrufsfrist zu erfüllen, ist es ausreichend, damit sie ihre mitteilung zu senden, über die ausübung des rücktrittsrechts vor ablauf der widerrufsfrist.

Der verkauf über das Internet geregelt durch D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68)die regelt die sache der fernabsatzverträgen, dass außerhalb der geschäftsräume getan.

Dieses gesetz sieht das recht auf widerruf, oder die fähigkeit für den verbraucher rückkehr das produkt gekauft und zu erhalten die erstattung der aufwendungen.

Dieses recht ist ausschließlich auf natürliche personen (verbraucher), wer kauft waren für zwecke, die nicht zu seiner beruflichen tätigkeit im zusammenhang, oder hat den kauf von im bestellformular bei OfficeOmnia anzeigt, einen verweis auf Mehrwertsteuer.

Es kann also nicht durch juristische und natürliche personen für die zwecke ihrer beruflichen tätigkeit im zusammenhang wirkenden ausgeübt werden.

Zur ausübung die rücktrittsrecht sie müssen senden, innerhalb von 14 nach erhalt der ware, eine kommunikation bei der es manifestiert der wille den vertrag zu kündigen.Die kosten der rücksendung der ware sind vom verbraucher getragen.

Um gültig für das rücktrittsrecht des zurückgegebene produkt ausgeübt wird, muss intakt sein, bzw:

  • muss in der originalverpackung vorhanden sein
  • muß die integralen bestandteile des produkts vorhanden sein (zubehör, kabel, bedienungsanleitungen usw)
  • das produkt darf nicht schaden erlitten habenfür ursachen unterscheidet sich von der transport.

VERFAHREN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHT

Falls sie haben einen kauf auf unserer seite gemacht und wollen die ware zurückgeben, Sie müssen diese einfachen schritte folgen:

  1. Zur ausübung dieses rechts, Der kunde muss das unternehmen eine explizite kommunikation mit den kontakten oben innerhalb von 14 tagen ab dem datum des eingangs der ware aufgeführt senden.
  2. Bieten, mit einem kurier ihrer wahl, das produkt versand in originalverpackung und komplett mit allem zubehör sorgfältig verpackt, anleitungen und alles in ursprungsinhalt.
  3. Die gewährleistung gegen sendung diebstahl und transportschäden und tragen die daraus entstehenden kosten. Wenn das Produkt geliefert wird für den Wert nicht versichert auf der Rechnung ausgewiesen, im fall von beschädigung oder verlust während des transports, OfficeOmnia wir behalten uns das recht für schäden, die durch die haltebeträge in rechnung stellen zurückgezahlt werden.
  4. Bitte geben sie auf der verpackung den namen des absenders und versenden das produkt an die folgende adresse.

VIDMA s.r.l.
Via Camaldolilli, 167
80131 Napoli (NA)
Tel. 08119244422

EFFEKTE DIE RÜCKTRITT

Wenn sie von diesem vertrag zurücktreten, Die alle zahlungen werden zurückerstattet dass durchgeführt zu unseren gunsten, einschließlich versandkosten, unverzüglich und auf jedem fall nicht später als 14 tage ab dem tag sind wir über ihre entscheidung informiert von diesem vertrag zurückzutreten.

Die erstattung kann nur über 14 tage zurückgehalten werden, bis sie beweise haben zu haben, die ware zurückgeschickt oder bis diese von uns nicht empfangen worden sind, je nachdem, welche situation zuerst eintritt.

Diese erstattungen werden gemacht, um das gleiche zahlungsmittel verwenden, wie sie für die erste transaktion verwendet, sofern sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; jedenfalls, Es werden keine gebühren als folge einer solchen rücknahme entstehen, die rücknahme kann bis zum eingang der waren ausgesetzt.

Es sendet die ware zurück oder zu übergeben uns

VIDMA s.r.l.
Via Camaldolilli, 167
80131 Napoli (NA)
Tel. 08119244422

oder an diesem benachrichtigen sie als antwort die anfrage von uns autorisierte, unverzüglich und in jedem fall innerhalb von 14 tagen ab dem datum, an dem er in verbindung steht ihr rückzug aus diesem vertrag.

Die frist ist eingehalten , wenn sie die ware zurückschicken, bevor die 14 tage frist abgelaufen ist.

Die kosten der rücksendung werden in Ihrem gegen.

Sie sind nur für die wertminderung der ware aus dem umgang mit anderen resultierenden als das, was notwendig ist, um die natur zu etablieren,die eigenschaften und funktionsweise der waren.

Das widerrufsrecht wird in den folgenden fällen ausgeschlossen sind von art.59 des Code Verbraucher:

a) Verträge von dienstleistungen nach dem vollen nutzen des dienstes, wenn die ausführung und ‚mit der ausdrücklichen zustimmung des verbrauchers und die annahme des verlustes des widerrufsrechts der vollen durchführung des vertrages aufgrund begann von den professionellen;

b) die lieferung von waren oder dienstleistungen, dessen preis ist abhängig von schwankungen auf dem finanzmarkt, die der händler nicht in der lage zu kontrollieren ist, die innerhalb der widerrufsfrist auftreten können;

c) die lieferung von waren an spezifikationen hergestellt oder eindeutig maßgeschneiderte;

d) die lieferung von waren die schnell wahrscheinlich verschlechtern oder verfallen;

e) die lieferung von versiegelten waren, die nicht geeignet sind aus hygienischen gründen oder im zusammenhang mit dem schutz der gesundheit zurückgeschickt zu werden und wurden nach der lieferung;

f) die lieferung von waren dass, nach der lieferung, sono, durch ihre natur, untrennbar mit anderen waren vermischt;

g) die zufuhr von alkoholischen getränken, deren preis wurde bei abschluss des kaufvertrages vereinbart, die lieferung von der nur platz nach dreißig tagen dauern, und der tatsächliche wert von schwankungen auf dem markt abhängig ist, die vom gewerbetreibenden nicht kontrolliert werden kann;

h) Die verträge, bei denen der verbraucher einen besuch vom händler zum zwecke der durchführung dringender reparaturen oder wartungsarbeiten ausdrücklich darum gebeten hat. Wenn, anlässlich dieses besuchs, der händler dienste zusätzlich zu den bietet speziell durch den verbraucher oder andere waren als ersatzteile benötigt für die wartung oder reparaturen angefordert wird das rücktrittsrecht auf diese zusätzlichen dienstleistungen oder waren gelten;

i) die lieferung von versiegelten audio oder videoaufzeichnungen oder versiegelter computersoftware , die nach der lieferung entsiegelt wurden;

j) die lieferung von zeitungen, zeitschriften und magazinen mit ausnahme der abonnementverträge für die lieferung solcher veröffentlichungen;

k) Verträge auf einer öffentlichen versteigerung geschlossen werden;

l) die bereitstellung von wohnraum für nicht wohnzweck, transport von gütern, die autovermietung, catering für freizeitaktivitäten bezogene dienstleistungen oder dienstleistungen, wenn der vertrag ein datum oder zeitraum vorsieht;

m) die lieferung von digitalen inhalten, die nicht greifbares medium, wenn die leistung ist mit der ausdrücklichen zustimmung des verbrauchers und seiner akzeptanz der tatsache begonnen, dass in diesem fall, dass er von seinem rücktrittsrecht verlieren würde.

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