{"id":21952,"date":"2017-11-14T10:33:23","date_gmt":"2017-11-14T09:33:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.officeomnia.it\/politique-de-retour\/"},"modified":"2017-11-14T13:40:37","modified_gmt":"2017-11-14T12:40:37","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de Retour"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<p>Vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat sans motif dans les 14 jours.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour que vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, la possession physique des marchandises.<\/p>\n<p>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous en informer VIDMA S.R.L. \u2013 Via Camaldolilli, 167 \u2013 80131 Napoli Tel. 08119244422 \u2013 E-mail:<a href=\"mailto:info@officeomnia.it\">info@officeomnia.it<\/a> de sa d\u00e9cision de mettre fin \u00e0 ce contrat par une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple la lettre envoy\u00e9e par e-mail ou par courrier).<\/p>\n<p>\u00c0 cette fin peut utiliser le formulaire de retrait du mod\u00e8le ci joint <a href=\"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/\">cliquant ici<\/a>, mais il est pas obligatoire. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit pour vous d\u2019envoyer votre communication concernant l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Les ventes via Internet sont r\u00e9gies par D.Lgs n. 206\/05 (artt. da 50 a 68) qui r\u00e8gle la question de la distance, ce qui se fait \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des locaux commerciaux.<\/p>\n<p>Cette loi \u00e9tablit le droit de r\u00e9tractation ou la possibilit\u00e9 pour le consommateur de retourner le produit achet\u00e9 et le remboursement des frais engag\u00e9s.<\/p>\n<p>Ce droit est r\u00e9serv\u00e9 exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), qui ach\u00e8te des biens \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, ou fait l\u2019achat en indiquant dans le formulaire de commande pour OfficeOmnia une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la TVA.<\/p>\n<p>Il ne peut donc \u00eatre exerc\u00e9 par des personnes morales et les personnes physiques agissant \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 leur activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n<p>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre envoy\u00e9e dans les 14 de r\u00e9ception des marchandises, une communication qui est son intention de se retirer du contrat. Les frais de retour du produit sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n<p>Pour que le droit de r\u00e9tractation est exerc\u00e9 valablement le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre complet, \u00e0 savoir:<\/p>\n<ul>\n<li>doit \u00eatre pr\u00e9sent dans son emballage d\u2019origine<\/li>\n<li>doit \u00eatre pr\u00e9sent les \u00e9l\u00e9ments int\u00e9grante du produit (accessoires, c\u00e2bles, manuels d\u2019utilisation, etc.)<\/li>\n<li>le produit ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pour des raisons autres que le transport.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROC\u00c9DURE POUR L\u2019EXERCICE DU DROIT DE RETRAIT<\/strong><\/p>\n<p>Si vous avez effectu\u00e9 un achat sur notre site et que vous souhaitez annuler l\u2019achat, vous devrez suivre ces \u00e9tapes simples:<\/p>\n<ol>\n<li>Pour exercer ce droit, le client doit envoyer la soci\u00e9t\u00e9 toute communication explicite aux contacts indiqu\u00e9s ci-dessus dans les 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des marchandises.<\/li>\n<li>Fournir, en utilisant un service de messagerie de votre choix, l\u2019exp\u00e9dition du produit emball\u00e9 soigneusement dans son emballage d\u2019origine et avec tous les accessoires, manuels d\u2019instructions et tout le contenu de source.<\/li>\n<li>Assurer contre les de vol et les dommages de transport et supporter les co\u00fbts associ\u00e9s. Si le produit livr\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 assur\u00e9 pour la valeur indiqu\u00e9e sur la facture, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, OfficeOmnia se r\u00e9serve le droit de facturer des dommages qui les d\u00e9tiennent des sommes \u00e0 rembourser.<\/li>\n<li>S\u2019il vous pla\u00eet indiquer sur l\u2019emballage le nom de l\u2019exp\u00e9diteur et exp\u00e9dier le produit \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>VIDMA s.r.l.<br \/>\nVia Camaldolilli, 167<br \/>\n80131 Napoli (NA)<br \/>\nTel. 08119244422<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>EFFETS DE RETRAIT<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Si vous retirez de ce contrat, nous rembourser tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison sans d\u00e9lai et en tout \u00e9tat de cause au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour que nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de se retirer de cette contrat.<\/p>\n<p>Le remboursement peut \u00eatre retenu au-del\u00e0 de 14 jours seulement jusqu\u2019\u00e0 ce que vous avez des preuves d\u2019avoir renvoy\u00e9 les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que ceux-ci ne sont pas re\u00e7us par nous, en fonction de la situation se produit d\u2019abord.<\/p>\n<p>Ces remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant les m\u00eames moyens de paiement que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous avez express\u00e9ment convenu autrement; dans tous les cas, ne contractera pas de frais \u00e0 la suite de ce remboursement, le remboursement peut \u00eatre suspendu jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n<p>Il renvoie les marchandises ou les remettre \u00e0 nous<\/p>\n<p>VIDMA s.r.l.<br \/>\nVia Camaldolilli, 167<br \/>\n80131 Napoli (NA)<br \/>\nTel. 08119244422<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>ou que vous informiez en r\u00e9ponse \u00e0 la demande que nous avons autoris\u00e9, sans d\u00e9lai et en tout \u00e9tat de cause dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous communiquez votre retrait de ce contrat.<\/p>\n<p>La date limite est remplie si vous renvoyez les marchandises avant la p\u00e9riode de 14 jours expire.<\/p>\n<p>Les frais de retour des marchandises seront contre lui.<\/p>\n<p>Vous \u00eates seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises r\u00e9sultant de la manipulation autre que ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des produits.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation est exclue dans les cas suivants, \u00e0 condition dall\u2019art.59 du Code de la consommation:<\/p>\n<p>a) contrats de services apr\u00e8s le plein b\u00e9n\u00e9fice du service si l\u2019ex\u00e9cution et \u00ab a commenc\u00e9 avec le consentement expr\u00e8s du consommateur et l\u2019acceptation de la perte du droit de r\u00e9tractation en raison de la pleine ex\u00e9cution du contrat par le professionnel;<\/p>\n<p>b) la fourniture de biens ou de services dont le prix d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 financier que le trader ne peut pas le contr\u00f4le, ce qui peut se produire pendant la p\u00e9riode de retrait;<\/p>\n<p>c) la fourniture de biens ou fabriqu\u00e9es sur mesure clairement personnalis\u00e9<\/p>\n<p>d) la fourniture de biens qui sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement;<\/p>\n<p>e) la fourniture de biens scell\u00e9s qui ne conviennent pas \u00e0 \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou li\u00e9es \u00e0 la protection de la sant\u00e9 et ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s l\u2019accouchement;<\/p>\n<p>f) la fourniture de biens qui, apr\u00e8s la livraison, sont, par leur nature, ins\u00e9parablement m\u00e9lang\u00e9 \u00e0 d\u2019autres produits;<\/p>\n<p>g) la fourniture de boissons alcoolis\u00e9es, dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu apr\u00e8s trente jours et la valeur r\u00e9elle qui d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 qui ne peuvent pas \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s par le commer\u00e7ant;<\/p>\n<p>h) contrats o\u00f9 le consommateur a express\u00e9ment demand\u00e9 une visite aupr\u00e8s de l\u2019op\u00e9rateur dans le but d\u2019effectuer des r\u00e9parations urgentes ou l\u2019entretien. Si, \u00e0 l\u2019occasion de cette visite, le commer\u00e7ant fournit des services en plus de ceux qui sont express\u00e9ment demand\u00e9es par le consommateur ou des biens autres que les pi\u00e8ces de rechange n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019entretien ou de r\u00e9paration, le droit de r\u00e9tractation est applicable \u00e0 ces services ou biens;<\/p>\n<p>i) la fourniture d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou scell\u00e9 de logiciels informatiques \u00a0qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s l\u2019accouchement;<\/p>\n<p>j) la fourniture de journaux, p\u00e9riodiques et magazines \u00e0 l\u2019exception des contrats d\u2019abonnement pour la fourniture de ces publications;<\/p>\n<p>k) contrats conclus lors d\u2019une vente publique;<\/p>\n<p>l) la fourniture de logements \u00e0 des fins pas d\u2019habitation, le transport de marchandises, les services de location de voiture, la restauration ou les services li\u00e9s aux activit\u00e9s de loisirs si le contrat pr\u00e9voit une date ou une p\u00e9riode d\u2019ex\u00e9cution;<\/p>\n<p>m) la fourniture de contenu num\u00e9rique qui n\u2019est pas moyen tangible si l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec le consentement expr\u00e8s du consommateur et son acceptation du fait que, dans ce cas, il perdrait son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat sans motif dans les 14 jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour que vous ou&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21952","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique de Retour - OfficeOmnia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de Retour - OfficeOmnia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00a0 Vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat sans motif dans les 14 jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour que vous ou&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OfficeOmnia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OfficeOmnia\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-11-14T12:40:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OfficeOmnia\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/politique-de-retour\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/politique-de-retour\\\/\",\"name\":\"Politique de Retour - OfficeOmnia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-11-14T09:33:23+00:00\",\"dateModified\":\"2017-11-14T12:40:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/politique-de-retour\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/politique-de-retour\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/politique-de-retour\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de Retour\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/\",\"name\":\"OfficeOmnia\",\"description\":\"Vivi il Tuo Business\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"OfficeOmnia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/logo-office-omnia.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/logo-office-omnia.png\",\"width\":475,\"height\":300,\"caption\":\"OfficeOmnia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/officeomnia.it\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/OfficeOmnia\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/OfficeOmnia\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/officeomnia\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company-beta\\\/22316990\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.pinterest.com\\\/officeomnia\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UC8O9CdAr2beQUtg1QbnYVXA\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politique de Retour - OfficeOmnia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Politique de Retour - OfficeOmnia","og_description":"\u00a0 Vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat sans motif dans les 14 jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour que vous ou&hellip;","og_url":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/","og_site_name":"OfficeOmnia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OfficeOmnia\/","article_modified_time":"2017-11-14T12:40:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OfficeOmnia","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/","url":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/","name":"Politique de Retour - OfficeOmnia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#website"},"datePublished":"2017-11-14T09:33:23+00:00","dateModified":"2017-11-14T12:40:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/politique-de-retour\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politique de Retour"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#website","url":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/","name":"OfficeOmnia","description":"Vivi il Tuo Business","publisher":{"@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#organization","name":"OfficeOmnia","url":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/officeomnia.it\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/logo-office-omnia.png","contentUrl":"https:\/\/officeomnia.it\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/logo-office-omnia.png","width":475,"height":300,"caption":"OfficeOmnia"},"image":{"@id":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OfficeOmnia\/","https:\/\/x.com\/OfficeOmnia","https:\/\/www.instagram.com\/officeomnia\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company-beta\/22316990\/","https:\/\/www.pinterest.com\/officeomnia\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC8O9CdAr2beQUtg1QbnYVXA"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21952"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21965,"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21952\/revisions\/21965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/officeomnia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}